2026年10月27日

このたび、当学院が利用している外部メール配信サービス「ブラストメール」（提供：株式会社ラクスライトクラウド）において、第三者による不正アクセスが発生し、同サービスに登録していたお客様の個人情報が外部に漏えいしたことが判明いたしました。

なお、当学院のシステムへの不正アクセスは確認されておりません。

お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

本件の概要および当学院の対応について、以下のとおりお知らせいたします。

■ 事案の概要
当学院では、講座やイベント情報などをお知らせするため、株式会社ラクスライトクラウドが提供するメール配信サービス「ブラストメール」を利用しております。
2026年10月21日（水）、同社より、第三者による不正アクセスおよび個人情報の漏えいが公表されました。 その後、当学院においても、同サービスに登録していたお客様の個人情報が漏えいしたとの報告を受けました。

■ 漏えいした個人情報について
【漏えいした情報】
・メールアドレス
・氏名
※登録状況により、メールアドレスのみが漏えいした方と、氏名およびメールアドレスが漏えいした方がいらっしゃいます。
※クレジットカード情報、銀行口座情報、電話番号、住所等の個人情報につきましては、今回の情報漏えいの対象には含まれておりません。

■ 当学院のシステムおよびウェブサイトへの影響
本件は、外部メール配信サービス「ブラストメール」において発生したものであり、当学院のシステムおよびウェブサイトへの不正アクセスは確認されておりません。

■ 当学院の対応について
当学院では、本件の発覚後、速やかに「ブラストメール」と当学院のシステムとのデータ連携を停止いたしました。
また、漏えいした情報および対象者の確認を行いました。
今後は「ブラストメール」の利用を含め、メール配信サービスの運用体制を見直すとともに、情報管理体制や委託先の管理方法を見直し、再発防止に努めてまいります。

■ お客様へのお願い
今回漏えいした情報が悪用され、当学院や関係機関を装った不審なメールが送信される可能性がございます。
不審なメールを受信された場合は、メール本文に記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報やパスワードの入力などを行わないよう、十分にご注意くださいますようお願いいたします。

■ 本件に関するお問い合わせ
本件に関するお問い合わせは、専用のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
お問い合わせフォーム

■ 今後のご案内について
漏えいした情報および対象者については、確認が完了しております。
対象となるお客様には、順次、当学院のメールアドレス（no-reply@shin-gogaku.com）より個別にご案内させていただきます。
※上記メールアドレスは送信専用のため、ご返信いただいても対応いたしかねます。お問い合わせは、上記の専用お問い合わせフォームよりお願いいたします。

また、今後新たにお知らせすべき事項が判明した場合には、当学院ホームページのお知らせにてご案内いたします。

【関連情報】
株式会社ラクスライトクラウド「ブラストメールの緊急停止および個人情報漏えいに関するお詫びとご報告」


このたびは、お客様に、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

DEKIRU株式会社
新大久保語学院